2026年6月，根据院青年干警培养计划安排，我到控申部门轮值，入驻县综治中心检察服务窗口，全程参与接访工作。

　　正式接访之前，我最焦虑的是自己的法律知识不够充足，难以应对来访群众，为此我准备了很多工具，以便随时查阅法律法规。但是第一次接访就打破了我这个层面的焦虑，那位来访者自己打印了相关的法律规定，并且带来了厚厚一沓的证据材料，我俩的身份好像发生了倒置，变成他来和我普及法律知识。他固执地觉得对方打了他很多拳构成寻衅滋事中规定的“多次随意殴打他人”，我和他讲我对于“多次”“随意”的理解，他根本听不进去。这个时候就法条讲述或者解释法条已经很难继续沟通下去了，我转变思路，不直接否定他，而是用生活中的事情举例，列举什么样的行为构成寻衅滋事，慢慢引导他正确理解法条的真实含义。最后我俩形成一致意见，他不再申请立案监督。

　　最初的几次接访，我需要一两个小时去和来访者交流，才能初步理清他们的诉求和大概的事实框架。我觉得我的主要任务就是稳住来访者，不激化矛盾，所以接访的过程几乎都是来访者在诉说，我默默倾听，偶尔来访者情绪比较激动时，安抚平稳他们的情绪。带教检察官纠正我，检察监督才是我们的主责主业，要提高接访效率，不能完全由来访者单方面诉说，适时打断他们重复的情绪化的表达，注重引导挖掘来访的真实目的以及案件的事实经过。我慢慢的转变我的角色定位，安抚情绪、倾听心声，给来访者以尊重的同时，引导他们表达诉求、陈述与案件相关事实。

　　控申工作仿佛很难有一个确定的结尾。轮值期间，经常会遇到重复来访的群众，他们有些人已经通过多种渠道申诉过了，也清楚自己的诉求难以得到支持，但就是放不下，总想再试一试。“法结”易解，“心结”难了。应勇检察长指出，司法不是冷冰冰的，应当是有温度的司法。或许，此时控申工作对于重复来访者的温度，不在于改变结果，而是让他们感受到被认真对待。即使最终监督结果未能支持其诉求，这段被认真对待的经历本身，也是法治刻向公民内心的重要一笔。

　　在控申一线实践带来的对检察工作全新认知，远比单纯研读书面材料的感悟来的深刻。那些在窗口见过的人、听过的讲述、感受过的期待与失望，不会随着轮值结束而消失，它们会沉淀下来。控申轮值教会我的事，是用专业守护公平正义，用真心传递司法温度，而我也会带着这份体会，认认真真完成当下的每一份工作，控申轮值不是一段插曲，而是一面镜子，照见检察工作的初心——公平正义不是抽象的概念，而是每一个具体案件中的可感可触。